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    京東家居五年內做到行業第一的目標,真的要當一個笑話來聽嗎?

    來源:   作者:    日期:2017-04-12

    家具業電商這些年取得了一定的進展,但是離成功之說還十分遙遠。
      電商們總是喜歡喊口號,制造一些聳人聽聞的熱點話題,吸引公眾的眼球。

      當然,對于他們,這是很高明的營銷技巧,可以省去大量的廣告費,至于是不是邏輯混亂,無法證實或證偽,忙碌的大眾是無心考證,事后也不會認真追究的。

      首先,京東家居這個行業第一的目標,不知道要與誰比較。

      京東家居涵蓋了床上用品、窗簾,甚至家中的小擺件,收納用品等等,也包括了家具,建材,甚至還包括家裝、空間設計,這樣的競爭對手,市場上還不存在。市場上不存在任何一家公司將這么多品類的業務都一起承攬過來。京東這是要與誰比較呢?如果與實體企業比,京東家居早就是第一了。或許是要與天貓相比?而這樣一個混雜無序的大市場之間的數字對比,又有多大的可信度,又有多大的實質意義?


     
      事實上,筆者對京東的印象很好,至少它在致力于做一個合格的商品銷售平臺,身在電商這個假貨橫行的領域,潔身自好,要做一個堅定的打假者。

      但無論如何,還是對京東這種亂喊口以搏眼球的行為感到困惑。這是一家嚴肅的公眾公司應有的行為嗎?

      其次,我們看一看京東家居實現目標的途徑。京東宣稱,自己已經有25000家家居家裝商家。考慮到家居家裝領域無比龐雜,涵蓋面過于寬泛;考慮到有些京東商家居然是租用了地下室在辦公,這樣的數據的沖擊力就小了許多。京東還宣稱,自己的家居家裝業務量2013年至2016年以來復合成長率為100%。

      京東負責家居家裝業務的負責人稱:自己的目標客戶只是80后、90后中那些對互聯網購物十分熱衷的群體,至于那些需要摸一摸再買的客戶就暫時排除掉。

      這一策略,總體上還算是精準定位。確實有些人是只看看圖片就會下單的。京東還認為,自己培養了一些固定的客戶群后,傳統商家想降價銷售也來不及了,因為客戶已經在京東形成消費習慣了。這樣的判斷,就有不少異想天開的成分了。

      接下來,京東公布的一些實現目標的手段就讓人感到匪夷所思了:“對家具,我們計劃在未來兩三年內,有兩個突破口,第一個就是通過設計,也就是為什么我們頻繁地出現在很多跟設計相關的場合,用設計把這種大的不便利交付產品串起來。”

      京東還希望建立一種場景化的銷售方式。“現在我們每賣出一個馬桶,我們想的是這個消費者買的不是這個馬桶,他買的是一個衛生間的場景。”

      通過網絡賣設計,賣場景,大概只有電商敢這樣自信了吧?!


     
      電商這些年確實創造了不少神話,不過在喧囂的神話故事背后的真相是:成功者鳳毛麟角,無數的風險投資灰飛煙滅。

      家具業電商這些年取得了一定的進展,但是離成功之說還十分遙遠。就是靠電商起家的馬云也提出了“新零售”的概念,其實很多靠電商起家的企業,都在線下建體驗店。

      線上線下融合銷售,是家具業未來的主流,這是人們看得越來越清楚的一個事實。

      那些臆測一個美好世界的美景式營銷,還是少些為好!
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